---

Size en yakın lokasyonda bulunan, referanslı, freelance temizlik profesyonelleri ile temizlik hizmeti almak isteyen kişileri buluşturan, iletişim kurmasını sağlayan bir platformdur. İşin sahibi ya da sağlayıcısı değildir. Hizmet verenler ile portalımız arasında herhangi bir işçi işveren ilişkisi bulunmamaktadır.

---

Ayrıca bir yol parası ödemeze gerek yoktur. 6 saat ve üzeri çalışmalarda öğle yemeği temini ise ev sahivine ait olmaktadır. 30 dk\'lık yemek molası rezervasyon saatinin içindedir.

---

Sadece kredi kartıyla ödeme kabul ediyoruz. Ödeme güvenliğin bizim için çok önemli olduğundan İyzico’nun güvenli ödeme altyapısını kullanıyoruz.

---

Yaşanılan İptal Durumları ve temizlikçilere olan ödeme sistemimizin sağlıklı çalışmaması nedeni ile nakit ödeme kabul edemiyoruz. Lakin endişeniz olmasın kredi kartı ödemelerinde güvenilir ödeme alt yapısı olan İYZİCO ile çalışmaktayız.

---

Oda sayısına göre hizmet alırsanız iş bitirme garantisi verilmektedir.Saatlik hizmetlerde iş bitirme garantisi yoktur. Seçilen saat kadar çalışılır.

---

Evet. Lakin can güvenliği nedeniyle yüksek bir katta ve büyük pencereleri olan bir evde oturuyorsanız temizlik görevlisinin camdan dışarı sarkmayacak şekilde silebileceği alanları sildirmenizi kalan kısımlar için ise marketlerde uygun fiyata satılan cam silme aparatlarını kullandırmanızı önemle tavsiye ediyoruz.

---

Saatlik seçimle açılan rezervasyonlarda gelen temizlikçiler seçtiğiniz süre içerisinde işlerinizin yetişmesi için ellerinden gelen gayreti göstermektedirler. Ancak nadir durumlarda evin büyüklüğü ve özel isteklerinize bağlı olarak süreyi uzatmak isteyebilirsiniz. Temizlik görevlisininde programı uygunsa saati 100 TL'den ilave hizmet alabilirsiniz. ( Rezerve ettiğiniz süre içerisinden de kasti olarak herhangi bir süre uzatma, oyalanma gibi suistimali durumlarda gün içinde firmamızı arayarak destek talep edebilirsiniz. Bu konuda anında müdahele ve çözüm sunacağımızdan şüpheniz olmasın.)

---

Malesef temizlikçiler makinelerle gelemedikleri için halı veya koltuk yıkama işlemi yapılamamaktadır. Dilerseniz talep edilen süre dahilinde koltuk ve halı silimini el ile yapabilirler.

---

Evet. Site üzerinden kayıt açarken malzeme seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir. (Malzeme Listesi: Kova, Bez, El Süpürgesi, Çamaşır Suyu, Cam Sil, Yağ Çözücü, Bulaşık Deterjanı, Bulaşık Süngeri, Bulaşık Teli, Kazıyıcı Jilet, Eldiven ...)

---

Bilgieri kayıtlı olan devamlı hizmet veren kişilerdir. Herhangi bir ciddi şikayet almaları durumunda kayıtları silinmektedir.

---

Bu durumda sana daha iyi hizmet verebilmek adına rezervasyon sayfasında bulunan ek hizmetler alanından sana en uygun hizmet satırını seçebilirsin.

---

Gündelikçi bayan sigortası, 1 Nisan 2014 tarihinden itibaren; Ev hizmetlerinde çalışan kişilerin ve hizmet sağlayanların güvenlik, hak ve hukuklarını korumak adına yasalaştırılan bu kanun gereği, işyeri bildirgesi verme zorunluluğu ortadan kaldırılmıştır.

---

2014 yılında yasalaşan kanun ile günlük sigorta sorumluluğu hizmet alan yani ev sahibi sorumluluğunda olmaktadır. Bu işlemi sizin adınıza bir başka kurum ya da kişi yapamamaktadır. Aynı gün içerisinde E- Devet ya da SMS yolu ile evinizde günlük temizlik işçisi olarak çalışan kişilere kolayca kaza sigortası yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için: https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/04/20150401-16.html

---

E-devlet sistemi üzerinden ya da SMS yolu ile günlük sigorta yapabilmektesiniz. 5-6 lira gibi ufak bir ücreti bulunmaktadır. SMS ile sigortalama; Aralarında bir boşluk bırakarak; EV HİZ TC Kimlik Numaranız Ayın hangi gününde çalıştırdığınızı yazıp 5510 a göndererek 10 günden az çalışanlarınızı iş kazası ve meslek hastalıklarına karşı koruyabilirsiniz. Örnek: ( EVHİZ 16545852412 13 ) gönder > 5510 https://www.youtube.com/watch?v=Z17IxQkQx2o